Información sobre audiencias remotas

Preparación para la audiencia

1. Varios días antes de la audiencia, descargue la aplicación Zoom en su computadora o dispositivo móvil.
2. Si necesita presentar elementos probatorios, preséntelos a la corte 5 días judiciales antes para asegurarse de que sean procesados y enviados a la sala de audiencias adecuada. Puede enviarlos por correo electrónico a:
   • Derecho de familia: FamilyLawExhibits@kern.courts.ca.gov
   • Asuntos testamentarios: ProbateExhibits@kern.courts.ca.gov
3. Si su caso se aplaza a otra fecha de audiencia, tendrá que volver a presentar sus elementos probatorios 5 días judiciales antes de la nueva fecha de audiencia.
4. Para la División Civil L, los elementos probatorios pueden presentarse por correo electrónico con tres (3) días judiciales de antelación a cada audiencia (incluso cuando se trate de una aplazada). Los elementos probatorios tienen que estar identificados (incluyendo el número de caso para la audiencia), no pueden exceder de 15 páginas y pueden enviarse a: DivisionLExhibits@kern.courts.ca.gov

Cliente de escritorio de Zoom para su computadora
Descargue (zoom.us) (en inglés).

Aplicaciones móviles de Zoom para su teléfono
iOs: Zoom Cloud Meetings en la App Store (apple.com) (en inglés)
Android: Descargar en Google Play

Muy recomendable: también puede unirse a una reunión de prueba para familiarizarse con Zoom.  

Entrada a una reunión – Centro de ayuda de Zoom

Entrada a la audiencia

Desde su dispositivo o computadora, visite Audiencias remotas de la corte y seleccione la sala de audiencias en la que tiene que comparecer. Haga clic en el enlace de Zoom asignado a la sala de audiencias que atenderá su caso.

1. Únase a la audiencia desde una habitación con el menor ruido de fondo posible.
2. Únase a la audiencia 30 minutos antes de la hora de inicio indicada en su aviso de audiencia para que el secretario pueda registrarle.

Consejos para los participantes que se unan a la reunión de Zoom (videoconferencia)
Haga clic en el enlace de Zoom asignado al departamento que atenderá su caso. Vea las instrucciones para configurar Zoom en su dispositivo o computadora si aún no lo ha hecho.

1. Se iniciará Zoom (puede que tenga que hacer clic en el botón "Iniciar reunión" si no se inicia automáticamente) y mostrará la pantalla "Escriba su nombre". Llene el campo "Su nombre" con "nombre apellido - descripción de la parte - número de caso" (por ejemplo: "Fulana de tal - solicitante - número de caso" o "Fulano de tal - abogado del solicitante - número de caso"). Haga clic en "Unirse a la reunión" y asegúrese de haber silenciado su micrófono antes de unirse.
2. Todos los participantes esperarán por separado en un vestíbulo. Verá una pantalla que le indicará "Por favor, tenga paciencia, la corte le dejará entrar cuando esté todo listo para usted" o algo similar. El secretario de la corte admitirá a cada participante en la audiencia cuando esté listo para hacerlo. Espere pacientemente y no salga del vestíbulo si no es admitido inmediatamente. Si se unió a la reunión antes de tiempo o si la corte se retrasa, es posible que se agote el tiempo de espera en el vestíbulo. Si eso ocurre, vuelva a unirse a la reunión.
3. Después de que el secretario le admita en la reunión, oirá y verá la sala de audiencias y a otros participantes. El secretario puede pedirle que confirme su nombre. Reactive el sonido de su micrófono y active su cámara.

Consejos para los participantes que se unen a la reunión por teléfono (teleconferencia)

1. Alternativamente, los participantes pueden unirse a la audiencia por teléfono, marcando el número de conferencia asignado al departamento que lleva a cabo la audiencia: escriba la identificación (ID, por sus siglas en inglés) de la conferencia seguida de #, presione # para omitir la ID del participante, escriba el código de acceso y presione #. Presione * 6 para silenciar o reactivar el sonido de su teléfono, o si este tiene un botón de silencio, puede utilizarlo en su lugar. La corte también puede silenciar a los participantes que se hayan unido a la audiencia por teléfono.
2. Los participantes no deben poner a la corte en espera ni poner el teléfono en altavoz, ya que esto disminuirá la calidad del audio. Si un participante tiene una mala calidad de video durante una audiencia o no puede mantener la conexión a través de la aplicación de escritorio o la versión web, puede unirse a través de la opción de teleconferencia.
3. Vea la sección de consejos de seguridad que aparece más abajo antes de ser llamado a la audiencia.

Importante: Tenga en cuenta que los enlaces de Zoom pueden cambiar. Visite la página Audiencias remotas de la corte en la fecha de su audiencia para asegurarse de que está usando el enlace de la conferencia o el número de ID de la conferencia telefónica más actual.

Procedimientos durante la audiencia

1. Al comienzo de la llamada del calendario judicial, el juez establecerá las pautas del proceso. Escuche atentamente las indicaciones.
2. Las audiencias pueden ser llamadas fuera del orden numérico, así que asegúrese de prestar atención cuando se llame el calendario judicial. Usted tiene que responder "presente" en el momento oportuno.
3. Todos los participantes pondrán sus micrófonos en silencio a menos que estén hablando o deseen hacer una objeción.
4. Se hará todo lo posible por no interrumpir a otros oradores durante la audiencia a menos que sea necesario para hacer una objeción. Tenga en cuenta que un taquígrafo de la corte está transcribiendo el proceso, así que hable claro y despacio. No interrumpa cuando otra parte o el juez estén hablando.
5. Si es necesario un intérprete, todos los participantes hablarán despacio, con oraciones o preguntas cortas y precisas, y darán tiempo para la traducción. Nadie podrá responder a una pregunta hecha por otro participante hasta que la pregunta haya sido traducida.
6. Los participantes NO DEBERÁN grabar la videoconferencia. AVISO: Se recuerda a los usuarios de las videoconferencias por Zoom de la corte la prohibición general de fotografiar, grabar y retransmitir los procesos de la corte (incluidos los celebrados por teléfono o videoconferencia). Vea la Regla de la corte de California 1.150 y la Orden permanente n.º 19-0005 de esta corte. Está absolutamente prohibida cualquier grabación de un proceso de la corte sin una orden de esta. La contravención de esta orden de la corte es punible como desacato de conformidad con el Código de Procedimiento Civil, sección 1209. Todos los participantes están obligados a asegurarse de que ningún menor pueda oír o ver las audiencias por videoconferencia.
7. Todos los participantes están obligados a identificar a cualquier persona que pueda estar observando los procesos con ellos. Esto es esencial para garantizar la credibilidad del testimonio.

Pautas para los participantes

1. A efectos de esta guía, un participante puede ser una parte, un abogado o un testigo.
2. Esta información se proporciona como guía. La dirección de la audiencia sigue siendo competencia del juez que la preside. Los participantes deben seguir cualquier indicación que les dé el juez.
3. El comportamiento, los modales y la presentación de un participante deben ser los mismos que si asistiera en persona a la audiencia de la corte. Esto incluye dirigirse al Juez correctamente como "Su Señoría" y dirigirse a los abogados de forma educada y cortés.
4. El participante tiene que asegurarse de que no habrá ninguna interrupción o distracción durante su comparecencia en la audiencia.
5. Si los participantes no pueden presentar pruebas de forma ininterrumpida, deben avisar al secretario o a su abogado lo antes posible.
6. Un participante debe tener una copia de todos los alegatos y documentos necesarios para la audiencia.
7. El participante que planee interrogar a un testigo tendrá que asegurarse de que este tenga una copia de los documentos que se le pueda pedir que vea.
8. No se permite a los participantes usar o acceder a sus teléfonos durante la audiencia, excepto para comunicarse con su abogado del caso cuando lo permita el juez.
9. Si se hace una objeción, todos los participantes tienen que dejar de hablar y esperar la decisión del juez sobre la objeción. Un abogado o una parte autorrepresentada pueden solicitar ser atendidos sobre la objeción después de haberla hecho. La corte también puede solicitar una respuesta a una objeción.
10. Cuando se haga una objeción y sea necesario analizarla en ausencia del testigo, se le podrá pedir a este que silencie su computadora o podrá ser expulsado virtualmente del espacio de reunión y se le invitará a unirse de nuevo cuando se haya tratado la objeción.
11. La corte mantendrá todas las audiencias con una estricta estimación de tiempo. Es mejor no repetir los argumentos de los alegatos escritos, ya que la Corte ya leyó y revisó esos documentos.
12. Una vez que la corte haya atendido a todos los litigantes, el asunto se someterá a decisión. Una vez presentado, el juez tomará una decisión y no se considerarán más argumentos.

Seguridad en las audiencias virtuales

Los litigantes deben ser conscientes de su seguridad personal cuando participen en audiencias virtuales, incluso considerando lo siguiente:

1. Si se une a la audiencia mediante video, considere la posibilidad de activar el desenfoque de fondo o de sentarse frente a un fondo neutro, como una pared, una persiana o una puerta sin decoraciones.
2. Si hay inquietudes sobre la seguridad de comparecer con el video encendido, el juez puede permitir a los litigantes participar en la audiencia usando solo audio.
3. Si se unen a una audiencia de Zoom por teléfono, los participantes pueden desactivar el ID de llamada antes de marcar el número de la conferencia. Si el ID de llamada está activado, los participantes deben ser conscientes de que su número de teléfono se mostrará en la reunión de Zoom a los demás participantes que usen la aplicación de escritorio, la versión para navegador web o la aplicación para teléfonos inteligentes (pero no será visible para los demás participantes que también marquen por teléfono). Desactivar la ID de llamada significa que solo se mostrará un número aleatorio de 9 dígitos.
4. Asegúrese de reservar tiempo para participar en la audiencia sin distracciones y sin la presencia de niños.

Consejos tecnológicos

1. Use una diadema o unos audífonos con micrófono (como la mayoría de los audífonos que vienen con los teléfonos inteligentes) para evitar el eco y aumentar la calidad del audio. Asegúrese de seleccionar los audífonos en los ajustes de "Dispositivos" como micrófono y altavoz. Si tiene el volumen subido y el audio sale por las bocinas de su dispositivo, puede ser captado por su micrófono y crear eco. Si otros participantes se quejan de oír eco y usted no lo oye, es probable que sea usted el causante.
2. Asegúrese de estar en un lugar silencioso, sin distracciones, con buena iluminación y el mínimo ruido de fondo.
3. Los participantes deben tener el micrófono silenciado y las cámaras apagadas cuando no estén hablando o no sea necesario que se les vea, según las indicaciones del juez.
4. Si comparece por teléfono, no ponga a la corte en espera. Hable directamente al teléfono o a los audífonos. No ponga el teléfono en altavoz, ya que eso disminuye la calidad del audio.
5. Asegúrese de que los dispositivos estén completamente cargados antes de la audiencia y tenga cargadores cerca. Las videoconferencias pueden agotar la batería de los dispositivos.

Últimas palabras

Reconocemos que estos son procedimientos nuevos y tiempos difíciles para todos. Estamos aquí para ayudarle y hacemos todo lo posible para que su caso sea atendido en cuanto sea posible. Con práctica y paciencia, todos seremos más hábiles con estas nuevas tecnologías y plataformas. Gracias.